Επιστροφή εξέταστρων
Εάν ακυρώσετε την εγγραφή σας για τις εξετάσεις Cambridge English πριν από την ημέρα της εξέτασης ή απουσιάσετε την ημέρα της εξέτασης, τα εξέταστρα επιστρέφονται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- αν υποβληθεί αίτημα ακύρωσης το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία εγγραφής (email επιβεβαίωσης εγγραφής), εντός της περιόδου εγγραφών, και πριν από την ημερομηνία εξέτασης - σε αυτήν την περίπτωση θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τα εξέταστρα επιστρέφονται επίσης, μείον 30% για τα έξοδα διαχείρισης, μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Εάν υποβληθεί αίτηση ακύρωσης πριν από την προθεσμία εγγραφής για την εξέταση αυτή, αλλά έχουν περάσει πάνω από 14 ημέρες από την ημερομηνία εγγραφής (ημερομηνία πληρωμής).
- σε περίπτωση ασθένειας ή ιατρικού περιστατικού κατά την ημερομηνία της εξέτασης
- σε περίπτωση πένθους - απώλεια στενού μέλους της οικογένειας
- Σε περίπτωση δυσκολίας ή τραύματος (όπως θύμα εγκληματικότητας ή εμπλέκονται σε τροχαίο ατύχημα)
- σε περίπτωση στρατιωτικής θητείας.
Σε περίπτωση απουσίας της ημέρας εξετάσεων για τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω, το αίτημα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβληθεί χρησιμοποιώντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη προς εκτύπωση παρακάτω, εντός τριών ημερών από την ημερομηνία της εξέτασης. Πρέπει να υποστηρίζεται με απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία (δηλαδή, ιατρικό πιστοποιητικό που εκδίδεται από τον γιατρό που επιβεβαιώνει την αδυναμία να κάνει το τεστ, αστυνομική αναφορά από το τροχαίο ατύχημα που επιβεβαιώνει σοβαρές συνθήκες την ημέρα της εξέτασης κ.λπ.).
Εάν δεν έχουμε λάβει αίτημα για επιστροφή χρημάτων μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά έως την τρίτη ημέρα μετά τη εξέταση, θα χαρακτηριστείτε ως απόντες και θα χάσετε όλες τις αξιώσεις για επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων μπορεί να διαρκέσει τέσσερις έως έξι εβδομάδες. Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, τα χρήματα που επιστράφηκαν θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε αρχικά.
Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο customerservices@britishcouncil.gr.
Άλλες αλλαγές
Εάν θελήσετε να αλλάξετε την ημερομηνία των εξετάσεων σας από την ημερομηνία που είχατε αρχικά κάνει κράτηση, μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν μεταφορά της ημέρας εξέτασης, αλλά μόνο εάν περίοδος εγγραφών για την αρχική ημερομηνία εξέτασης είναι ακόμα ανοιχτή.
Λάβετε υπόψη ότι η νέα ημερομηνία εξέτασης πρέπει να είναι εντός τριών μηνών από την αρχική. Μπορούμε να προσφέρουμε τη μεταφορά μόνο εάν είναι διαθέσιμη μια εξεταστική του ίδιου τεστ στο εξεταστικό κέντρο σας για την περίοδο των τριών μηνών, μπορείτε να το πρόγραμμα εξετάσεων εδώ: https://www.britishcouncil.gr/en/exam/cambridge/dates-costs-locations.
Μπορούμε να σας μεταφέρουμε μόνο μία φορά. Εάν η δεύτερη ημερομηνία εξέτασης δεν εξυπηρετεί, τότε δεν δικαιούστε περαιτέρω μεταφορά σε νέα ημερομηνία δοκιμής και ισχύει η τυπική πολιτική ακύρωσης.
Κατεβάστε τη φόρμα αιτήματος επιστροφής χρημάτων ή τη φόρμα μεταφοράς ημέρας εξετάσεων από τους παρακάτω συνδέσμους.